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デジカメプリント注文ソフトの使い方

当店でデジカメプリントをする注文ソフト「デジタルビュア」の使い方です。
注文ソフトは、注文ソフトダウンロードページからダウンロードしてください。

  1. 注文ソフト「デジタルビュア」のアイコンをダブルクリックして、ソフトを起動します。

    注文ソフトのファイル名は変更しないでください。
    変更されると、正常に注文できなくなります。

  2. ソフト起動時にファイヤーウォールの警告が出たら、
    「許可する」をクリックしてください。
    ここで、「拒否」等を選択するとソフトが通信できず、
    注文ができなくなります。
  3. 一覧選択画面
  4. 注文詳細画面
    この画面で、各こまのサイズと枚数、日付プリントの有無を選択します。

  5. お支払い方法・発送方法の選択とコメント欄
    お支払い方法、発送方法を選択いただき、ご注文のコメントがあればコメント欄に記入してください。
    また、ご注文内容と金額のご確認もお願いいたします。
  6. お名前・ご住所の入力
    お名前や住所、電話番号を入力してください。
    荷物が届くように、マンション名なども略さずにご記入ください。
  7. 注文の送信
    通信環境やデータの量により、送信に時間がかかります。
    Totalは、すべてのファイルのうちどのくらい送信完了をしているか
    Fileはその画像のファイルのどのくらいのデータ送信が完了しているかを表します。
    画像ファイルとお客様のご住所などのデータ・サイズ・枚数などの注文内容のファイルを送信しますので、ファイル数は画像プラス5～6ファイルとなります。
  8. 送信失敗時の対応
    通信環境やパソコン動作が不安定な場合、「送信失敗」となりアップロードが止まることがあります。
    下記の画面になったら、一度「Cancel」ボタンを押し、「リトライ」をしてください。



    何回も送信し失敗する場合は
    1.無線LANの場合は、アクセスポイントにパソコンを近づけるか、LANケーブルで接続する。
    2.他のアプリケーションを閉じてみる。
    などをして、それでもダメな場合は、いくつかにご注文を分割して送信されると解消することが
    あります。分割で注文を送信される場合は、コメント欄に「分割注文」とご記入いただき、
    最後のご注文に「最後」とご記入ください。ご注文ごとに、注文控は計算されますが、
    発送時に合計分を計算して金額をご連絡させていただきます。
    クレジットカード払いの分割注文の場合は、注文控の決済ページでは手続きせず、発送のご案内メールで
    お知らせする決済ページで、お支払の手続きをしてください。
  9. 送信の完了
    送信が完了しましたら、「<<注文控>>の送付」のメールが届きます。

    注文控メールが12時間以上たっても届かない場合は、お問い合わせください。
    クレジットカード払いの場合は、ご注文ごとに注文控の下段にあります。
    決済ページへのリンクから、決済ページへお進みいただき、お支払の手続きをお願いいたします。
  10. 注文完了
    お疲れ様でした。自動返信でご注文控えのメールをお送りします。
    ご注文の内容を今一度ご確認ください。
    がんばってきれいな写真をお送りします。写真の到着を楽しみにお待ちください。
写真代金のお支払いは
1.クレジットカード払い
「注文控」メール下段にあります決済ページのリンクより決済ページへお進みいただき、
お支払い手続きをしてください。写真到着後2日以内に決済してください。
2.コンビニ払い
写真に同封します。コンビニの払込票でお近くのコンビニエンスストアにて
お支払いくださいませ。発送より10日以内にお支払いくださいませ。
3.郵便振替
写真に同封します。振替票でお近くの郵便局にてお支払いください。
振替手数料はお客様のご負担とさせていただきます。窓口よりATMの方が
手数料はお得です。写真到着後5日以内にお支払いくださいませ。
4.銀行等振込み
「注文控」メールに記載している金融機関にお振り込みくださいませ。
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
写真到着後5日以内にお振り込みくださいませ。
5.代金引換
宅急便指定のみご利用可能です。代金は写真受け取り時にヤマト運輸さんに
お支払いくださいませ。現金のみ取り扱い可能です。

詳しくは、支払方法のページをご覧ください。